GEOTRUST SSL CERTIFICATE
| Titre : | إدارة المعرفة : (إدارة معرفة الزبون) |
| Auteurs : | أ.د.علاء فرحان طالب, Auteur ; أميرة الجنابي, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | عمان- دار صفاء و النشر والتوزيع, 2009 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-9957-24-242-8 |
| Format : | 284 ص / 24 سم |
| Langues: | Arabe |
| Index. décimale : | 348-11-72 (الإدارة) |
| Mots-clés: | المعرفة ؛إدارتها؛إدارة معرفة الزبون |
| Note de contenu : |
الفصل الاول:منهجية البحث ودراسات سابقة
الفصل الثاني:الإطار النظري والمفاهيمي للبحث م1.المعرفة وإدارة المعرفة-مفاهيم أساسية م2.إدارة معرفة الزبون م3.التفوق التنافسي الفصل الثالث:الجانب التطبيقي(تحليل البيانات واختبار فرضيات الدراسة) م1.تحليل وآراء واستجابات أفراد عينة البحث حول متغيرات البحث م2.اختبار الفروق بين المصارف الحكومية ومصارف القطاع الخاص م3.تحليل واختبارات علاقات الارتباط بين متغيرات الدراسة م4.قياس أثر إدارة معرفة الزبون في التفوق التنافسي الفصل الرابع:الاستنتاجات والتوصيات |
Exemplaires (6)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| DR010586 | DDA00265 | Livre | Magasin des Ouvrages | Droit Administratif / القانون الإداري | Exclu du prêt |
| DR025726 | DDA00266 | Livre | Magasin des Ouvrages | Droit Administratif / القانون الإداري | Disponible |
| DR010958 | DDA00267 | Livre | Magasin des Ouvrages | Droit Administratif / القانون الإداري | Disponible |
| DR010571 | DDA00269 | Livre | Magasin des Ouvrages | Droit Administratif / القانون الإداري | Disponible |
| DR010778 | DDA00270 | Livre | Magasin des Ouvrages | Droit Administratif / القانون الإداري | Disponible |
| DR010639 | DDA00286 | Livre | Magasin des Ouvrages | Droit Administratif / القانون الإداري | Disponible |
